Wizerunek Marki

Budowa wizerunku marki

Marka w podstawowym  pojęciu to wzór, symbol bądź znak graficzny albo ich złożona kombinacja która  umieszczana jest  na produktach danej firmy. Głównym celem owego działania jest wyróżnienie się od innych produktów konkurencyjnych znajdujących się na rynku. W dużo szerszym pojęciu marką możemy również nazwać grupę pewnych cech, które dany produkt bądź usługa posiada. Cechy te produkt lub usługa może nabyć dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, swojej jakości lub po prostu celowej pracy wizerunkowej gdzie nadaje jej się pewnych cech. ( „Volvo” kojarzy nam się z bezpieczeństwem a „coca- cola ” z oryginalnym  zawsze niepowtarzalnym smakiem). Marka może dotyczyć nazwy naszej firmy, produktu, usługi, organizacji ale także nas samych. W tym ostatnim przypadku mówimy o marce osobistej. Budowanie wizerunku marki jest dokładnie tym , z czym konsument lub kontrahent się unifikuje. Budowanie wizerunku marki w Internecie i dodanie litery “e” do słowa wizerunek oznacza tylko, że powyższa definicja odnosi się do obrazu firmy, który jest konstruowany przy pomocy mediów elektronicznych – telewizji, radia i internetu. Najczęściej jednak omawia się e-wizerunek w oparciu na tym ostatnim źródle. Informacje o wyróżniających ją na rynku cech muszą zostać w taki sposób rozpowszechniane, by tworzyły sieć informacji łatwą do wyszukania przez potencjalnych klientów.